Fuehren mit Vertrauen

Führung mit Vertrauen – Gitta Reuss von REUSS Personalsysteme GmbH – REUSSConsult
Die ‚come alongside‘ – Philosophie
Alle, die mit dem Thema ‚Führung’ zu tun haben, waren sicher sehr berührt von Buch und Film ‚Der Pferdeflüsterer’. Die Führung basierend auf dem Vertrauensaufbau zwischen Mensch und Pferd.

Kann man diese Philosophie nicht auch von Mensch zu Mensch anwenden? Stellen wir uns vor, kleine Temperamentsbündel von 3-4 Jahren, die im Supermarkt alles zusammen schreien, weil sie bockig einen Kauf erzwingen wollen oder Mitarbeiter, die nie das tun, was wir Chefs von ihnen erwarten, diese beiden könnten wir zähmen, so wie der Pferdeflüsterer seine bockigen Pferde. 

Ganz so einfach ist es wohl nicht. Ich habe mich auch nicht mit der Anwendung dieser Strategie auf Kinder befasst, sondern damit, ob sie anwendbar ist auf mein Unternehmen, meine Führung, meine Mitarbeiter.
Mein Ziel waren zufriedene, glückliche und tüchtige Mitarbeiter, die voll hinter der Firma und mir stehen und mich somit entlasten.

Ich will sie also nicht zähmen, sie sollen nicht hinter mir herlaufen, sondern Verantwortung überneh­men, mitdenken und gerne gute Leistung bringen. Doch etwas sprach mich an beim Pferdeflüstern, es war das Wort ‚Vertrauen’ und ich fand heraus: Dies ist die Grundformel für einen völlig neuen Führungsstil in unserem Hause. Wenn ich meinen Mitarbeitern nicht vertraue und – ehrlich gesagt – ich vertraute ihnen ja auch nicht wirklich, sondern nur verbal, dann konnte ich auch kein Vertrauen von ihnen erwarten und keine Identifikation mit mir, meinen Zielen, dem Unternehmen. Es musste sich etwas ändern.

Klar ist, dass der Unternehmer/Arbeitgeber den ersten Schritt tun muss, wenn er etwas bewegen will.  

Der erste Schritt war, dass ich mein Vertrauen den Mitarbeitern dadurch signalisierte, indem ich die Ebene zwischen Chef und Angestellten abschaffte und die Mitarbeiter und mich auf eine Ebene stellte. Ich sage bewusst ‚signalisierte’, denn ich machte keine Ankündigungen oder Aufheben von meinem neuen Führungsstil. 

Come alongside – stelle dich neben mich, trage auch Verantwortung, ich vertraue dir diese Auf­gabe an und vertraue dir, dass du dein Bestes gibst, diese optimal für uns alle zu lösen.

Kurze Protokolle mit der Zielvereinbarung für beide Seiten begleiten jede Aufgabe, jedes Pro­jekt.  

Natürlich kann ich die Gesamtverantwortung für das Unternehmen, die Arbeitsplätze nicht wirklich abgeben aber ich kann diese administrativ teilen, so dass mein Unternehmerblick wieder freier werden kann für die Absicherung der Firma und unsere gemeinsame Zukunft.  

Somit ist allen geholfen, ich gewinne Freiheit für einen klaren Blick für Visionen und Fortentwicklun­gen, meine Mitarbeiter leben Verantwortung im Rahmen des Angestelltenverhältnisses und schaffen sich so selbst ihre Erfolgserlebnisse, die sie wiederum mit mir und ihren Kollegen teilen.  

Come alongside gibt es bei uns seit 2005. Ich habe nie mit den Mitarbeitern darüber ge­sprochen, was ich geändert habe und wie viel Mut es mich am Anfang gekostet hatte. 

Aber die Mitarbeiter haben mir von sich aus gesagt, dass sie es genießen Projekte zu übernehmen, neue Aufgaben zu haben, für die sie die Verant­wortung von Planung bis Vollendung tragen.

Zufriedene Mitarbeiter schaffen zufriedene Kunden und als Folge mehr Aufträge – und so ist es auch eingetreten.
Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?
Gerade in der Zeit des mobilen Arbeitens ist Vertrauen die Basis, die wir durch gemeinsames Vereinbaren der Ziele stabil machen sollten.